Le informazioni da cui l'agente AI prende le risposte: documenti per struttura o generali, sezioni e apprendimento dalle conversazioni.
Creare e organizzare i documenti della Knowledge Base, generali o per singola struttura, evitando informazioni duplicate o in conflitto.
Come l'agente AI usa la Knowledge Base, come creare un documento con sezioni, associarlo alle strutture o lasciarlo generale, modificarlo con l'aiuto dell'AI, ripristinare una versione o eliminarlo, con i consigli per scrivere informazioni che l'AI trova e usa.
Salvare risposte utili direttamente dalla chat e approvare gli aggiornamenti suggeriti dall'AI nella Knowledge Base.
Come usare l'icona della casetta per insegnare all'AI un'informazione mentre rispondi a un ospite, e come approvare la proposta nella Knowledge Base perché l'AI la usi nelle conversazioni successive.