Wo man Tickets findet, wie man die Liste und Details liest, wie man manuell eines aus der Liste oder einem Chat erstellt, wie man es aktualisiert und wie man es mit dem Status Done oder Denied schließt.
Einrichtung
Stati, priorità e scadenze
Stati e priorità dei ticket e filtri rapidi: attivi, critici, non assegnati, scaduti.
“Was bedeutet P5?”
“Was ist der Unterschied zwischen Done und Denied?”
Die Bedeutung der Ticket-Status (New, In Progress, Resolved, Done, Denied) und der Prioritäten von P1 bis P5, mit Beispielen für deren Verwendung und dem Zusammenhang mit dem Filter Kritisch.